Essere competitivi sul mercato e raggiungere in modo efficace ed efficiente i propri target di riferimento. E’ questo lo scopo delle attività di comunicazione, di cui si devono avere ben chiari gli obiettivi specifici, le strategie e gli strumenti. Sono molte infatti le alternative possibili, dagli eventi alla comunicazione on-line, dal direct mailing alla pubblicità tabellare, dalle promozioni alle azioni di fidelizzazione, … E altrettante sono le modalità di declinazione di ciascuno strumento, così come i linguaggi utilizzabili. SI.net Consulting accompagna il Cliente nella scelta e nell’attuazione delle strategie di comunicazione, offrendo la proprio supporto per:

Creazione siti internet e servizi connessi

Il sito internet costituisce un elemento essenziale per la comunicazione e l’immagine istituzionale. Permette di entrare in contatto con il proprio target potenziale facilitando la conoscenza e l’incontro tra domanda e offerta.

Per l’Ente Pubblico il sito web è un importante strumento di servizio per il cittadino, attraverso cui trovano nuova applicazione i principi di efficacia, efficienza e trasparenza dell’attività amministrativa. Online possono essere infatti rese disponibili informazioni sulle attività della PA e su tematiche di interesse per il cittadino, nonché atti e modulistica. E’ possibile instaurare un rapporto basato sull’interattività capace di snellire notevolmente le pratiche della PA e di andare incontro alle esigenze dei cittadini e delle imprese. Basti pensare alla possibilità di pagare tributi o multe online o di espletare le pratiche per il cambiamento di residenza…

Per le Aziende, il sito internet consente di coltivare i rapporti con i propri dipendenti, fornitori o con i clienti acquisiti grazie alle informazioni presenti sul sito stesso, oltre che ad eventuali servizi aggiuntivi come aree riservate, forum, newsletter. Può essere strumento per una migliore organizzazione del lavoro, contenendo al proprio interno aree private con scadenziari e sistemi di gestione delle attività.

E’ molto importante che i siti internet abbiano le caratteristiche dell’usabilità e dell’accessibilità, come specificamente previsto anche dalla Legge Stanca del 2004 per i siti delle PA. Tener conto dell’usabilità significa conoscere e rispettare le regole dell’ambiente web, seguendo tutte le consuetudini e gli standard capaci di rendere la navigazione semplice e intuitiva. La grafica deve essere piacevole, anche accattivante, ma soprattutto l’utente deve avere la possibilità di trovare immediatamente ciò di cui ha bisogno. E’ inoltre necessario che nessuno sia escluso dalla possibilità di usufruire dei servizi online, per cui il sito deve essere accessibile a chiunque abbia una differente abilità fisica. Bisogna far attenzione a rimuovere ogni possibile barriera informatica e ad utilizzare tecnologie compatibili con le esigenze di fruizione dei disabili. SI.net mette a disposizione il know-how dei propri esperti in comunicazione, grafica e programmazione per offrire la soluzione che maggiormente risponde agli obiettivi del Cliente, dal sito semplice ed accattivante a quello più complesso, destinato a soddisfare esigenze operative oltre che di comunicazione. In quest’ottica, struttura, contenuti, usabilità, accessibilità, promozione nel web sono personalizzati sulla base di un’attenta analisi degli obiettivi finali.

Piano di comunicazione

Le attività di comunicazione, se ben strutturate, consentono di raggiungere in modo efficace ed efficiente il proprio target. E’ fondamentale avere ben chiari gli obiettivi specifici, le strategie e gli strumenti di comunicazione. Per questo è importante predisporre in modo accurato il proprio piano di comunicazione, all’interno del quale devono essere individuati gli utenti di riferimento, i messaggi da trasmettere e i mezzi di trasmissione degli stessi. Altri elementi imprescindibili sono la programmazione a breve e lungo termine delle attività e la definizione del budget. SI.net affianca il Cliente nelle sue specifiche esigenze di comunicazione, condividendone gli obiettivi e predisponendo un piano di comunicazione concreto e coerente con gli stessi.

Immagine coordinata

L´identificazione di un’Azienda o di un Ente avviene tramite un insieme di elementi comunicativi che ne consentono un immediata riconoscibilità. La presentazione della propria attività tramite un coordinato visivo coerente e ben strutturato definisce e rafforza il messaggio istituzionale. SI.net crea per i propri Clienti un’immagine orientata al successo, grazie allo studio e alla cura di ogni elemento visivo: logo, brochure, grafica del sito internet, carta intestata, buste, moduli, affissioni, comunicati, cartellette, block-notes, biglietti da visita aziendali e personali, depliant, buste da lettera, calendari, planning, cataloghi, listini prezzi... Tutti gli elementi che concorrono a costituire l’immagine istituzionale vengono quindi raccolti in un Manuale con le specifiche per il loro utilizzo, in modo da mantenere la coerenza nelle applicazioni future.

Organizzazione eventi

Gli eventi costituiscono un mezzo di sicuro impatto per presentare l’Ente o l’Azienda, l’attività, i prodotti e/o servizi. Convegni, meeting, fiere… permettono di raggiungere il target di riferimento in maniera immediata e la loro efficacia si ripercuote anche grazie al passaparola, al coinvolgimento dei media e alle azioni di direct marketing che fanno da contorno all’evento stesso. SI.net offre la propria competenza per aiutare Cliente a identificare il tipo di evento più adatto alle sue esigenze, seguendone tutte le fasi, dalla progettazione alla realizzazione e alla promozione.

Ufficio stampa

E’ molto importante mantenersi in contatto con il proprio target aumentando la propria riconoscibilità attraverso la presenza sui media. Pubblicità, pubbliredazionali, interviste… consentono sia un rafforzamento dell’identità istituzionale nei confronti del target acquisito sia un valido strumento per affermare la propria immagine rispetto al target potenziale. SI.net mette a disposizione i propri esperti in comunicazione per coltivare i rapporti con i media tramite l’individuazione delle testate di riferimento, la pianificazione pubblicitaria, la redazione di comunicati stampa e pubbliredazionali.

Redazione contenuti

Nell’attuale società della comunicazione e dell’informazione è molto importante ciò che si riesce a comunicare con la parola scritta. Brochure, contenuti web, newsletter, comunicati stampa, pubbliredazionali, schede prodotto, mailing… per colpire nel segno è importante utilizzare di volta in volta il linguaggio e la tecnica più adatti al mezzo di comunicazione scelto. SI.net mette a disposizione la propria redazione per la stesura e l’aggiornamento dei contenuti, lavorando sia in completa autonomia, sia coordinandosi con il personale interno ed eventuali fornitori esterni.