La gestione dei sistemi informatici comporta una costante attenzione alle esigenze tecnologiche ed organizzative degli uffici. L’attività spazia dalla pianificazione ed esecuzione delle funzioni ordinarie alla progettazione evolutiva del sistema, tenendo sempre in considerazione le necessità emergenti. SI.net vanta una consolidata esperienza nel campo della gestione e conduzione di sistemi informatici sia nel pubblico, di cui conosce bene le problematiche specifiche, sia nel privato. I servizi offerti comprendono:

Coordinamento CED e conduzione sistema informatico

L’ufficio CED deve affrontare una serie di complesse problematiche tecnologiche, organizzative e normative. SI.net offre il proprio supporto - sia affiancando il personale interno, sia in completo outsourcing - per le seguenti attività:

• Analisi dello stato del sistema e formulazione di proposte relative al miglioramento ed evoluzione dello stesso;
• Programmazione e pianificazione del lavoro del Servizio Informatico, definizione priorità e monitoraggio avanzamento delle attività;
• Conduzione e coordinamento del Servizio Informatico;
• Gestione rapporti con uffici e staff dirigenziale;
• Coordinamento attività di interventi tecnici o fornitori di parti terze;
• Partecipazioni ad incontri, riunioni, convegni in nome e per conto dell´Ente o dell’Azienda;
• Predisposizione piani di investimento informatico e piano esecutivo di gestione del Servizio Informatico;
• Gestione attività amministrative del Servizio Informatico.

Gestione Operativa di CED di Enti Pubblici ed Aziende

La gestione operativa dei CED deve garantire l’efficienza dell’attività degli uffici tramite il corretto e costante funzionamento delle dotazioni di hardware e software. SI.net interviene - sia affiancando il personale interno, sia in completo outsourcing - prestando il proprio supporto nelle seguenti attività:

• Help desk di primo livello;
• Monitoraggio sistema e infrastruttura di rete;
• Gestione postazioni di lavoro;
• Amministrazione e gestione server;
• Catalogazione delle risorse hardware e software esistenti e aggiornamento delle informazioni;
• Supporto tecnico informatico agli uffici comunali;
• Gestione delle banche dati;
• Attività di configurazione e aggiornamento periodico del sistema.
  

Affiancamento alla struttura informatica esistente

L'utilizzo efficace degli strumenti informatici comporta un notevole aumento dell'efficienza e della produttività degli uffici. Spesso però l'acquisto e l’impiego di hardware e software non sono accompagnati da un adeguato supporto formativo, il che porta ad un uso parziale e antieconomico del sistema. SI.net affianca l'Azienda e l’Ente Pubblico nel suo percorso di conoscenza informatica, relativa sia ad aspetti tecnici e operativi sia a metodologie di gestione delle risorse tecnologiche.

Analisi e risoluzione problematiche specifiche

SI.net è a disposizione del cliente per analizzare e risolvere problematiche specifiche, anche di coordinamento tra più soggetti, al fine di ottenere benefici e miglioramenti tecnologici, procedurali e organizzativi.

Project management per attivazione sistemi tecnologici innovativi